双11电商平台争相采用区块链，数亿买家：跟我有半毛钱关系？

前不久，美国项目管理协会（PMI）发布了过去50年间全球最具影响力项目TOP 50，列举了许多改变世界、影响行业格局的重大项目，诸如第一名是万维网的问世，第二名是阿波罗登月，而名列第六的是来自中国的双11光棍购物节。

今年的双11，一众电商企业都响应了国家提倡的大力发展区块链产业，纷纷提及在双11中对区块链的各种采用。然而最后买单的消费者们却可能会表示：双11是否采用了区块链，跟他们并没有多大的关系。那么，此时此刻区块链到底服务了谁？给谁创造了什么价值？

 

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千亿双11火爆 区块链却吃力不讨好

 

每逢双11，由于需要迎接数亿人次、数十亿件的订单的涌入，以淘宝、天猫、京东等为代表的电商平台们将面临着巨大的挑战：早年 12306 火车票订购平台崩溃无法使用的情景历历在目，在双11这段时间里可以说每一秒钟对平台来说都价值连城，绝对不允许出任何差错。

于是乎，为了迎接此类重大挑战，各平台纷纷重金投入各种“黑科技”以保障平台的稳定运行，让买家在浏览、下单、支付的过程中能够畅通无阻。经过了数年的实战操练，似乎早年的下单、支付崩溃情况近年来已经极少发生，大部分买家都能够获得良好的下单体验，对于线下商业的优势不断拉开，同时线上电商对那些技术“黑科技”的那些投入必然也已经获得了成千上万倍的回报。

凭借多年的技术投入成果蚂蚁金融云、阿里飞天等技术项目的助力，阿里有关人士曾透露2018年“双11”的技术能力达到了每秒处理48万笔订单，“交易额不出错，库存不出错”。

最近两年，消费者们会发现，电商平台们似乎又祭出了一样“不明觉厉”的黑科技：区块链。电商对于区块链的投入由来已久，主要是利用联盟链来做商品的溯源。根据某些平台的介绍，商品从生产到运输流通的各个环节都可以上链溯源，并引入多方监管，让消费者更放心。然而问题来了…….
如果消费者要问：

“加入区块链就能完全杜绝假货吗？”
“使用区块链就能让质量完全得到保障吗？”
“区块链上的信息一定是真实上传的吗？”
“加入区块链能更让购买的东西便宜吗？”
“加入区块链能让我获得更多好处吗？”

综合当前联盟链的解决方案来看，以上问题的答案是“否”。因为各大电商的溯源联盟链的解决方案只能够追溯商品的流通过程，大部分商品的原材料采购、制造过程以及信息是否真实上链的过程是没有办法确保完全跨越性追溯。

其实在溯源方面来说，之前不少品牌商家或者第三方提供的解决方案，和联盟链溯源方案两者相比，消费者并不能感受到有多大的区别，但联盟链的技术开发、运维、网络基础设施等成本均比原来的方案高出很多。

目前看来，电商们这两年重金投入的联盟链溯源业务，并没有像早前解决拥堵的技术“黑科技”一般，给平台带来多少回报，因为羊毛出在羊身上，然而羊似乎不愿为它买单。